Retourneren

Retourvoorwaarden

Lieve klant,

Wat jammer dat je wilt retourneren. Natuurlijk helpen we je graag verder. Om het proces soepel te laten verlopen, vragen we je om de volgende voorwaarden goed te bekijken:

• Retourtermijn: Je hebt 50 dagen om je retour aan te melden.
• Retourlabel: Na je aanmelding ontvang je van ons een retourlabel per e-mail.
• Schoon terugsturen: Het product moet volledig schoon worden geretourneerd. Is dit niet het geval, dan worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht.
• Verpakking: De originele doos met piepschuim moet worden gebruikt. Ontbreekt dit? Neem eerst contact op met de klantenservice.

Retourinstructies

1. Maak het product schoon

• Haal alle resten weg
• Veeg de bak schoon
• Gebruik een droge doek

2. Verpak met zorg

• Gebruik de originele verpakking
• Zorg dat het beschermmateriaal goed zit
• Sluit de doos stevig af met tape

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode. Dit duurt maximaal 10 werkdagen.

Heb je vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar. Meld je retour aan via onze contactpagina.